הצהרת נגישות

אמנת שירות ונגישות

פרקטיקה פיננסית – ליאור בן ארי

בפרקטיקה פיננסית אנו מאמינים כי תכנון פיננסי מוצלח מתחיל באמון, שקיפות ונגישות מלאה. אמנה זו מבטאת את מחויבותנו למתן שירות מקצועי, שוויוני ונגיש לכל אדם, בכבוד, ברגישות ובהתאם לחוק.

1. הסטנדרט המקצועי שלנו

מקצועיות ואחריות
אנו פועלים על בסיס ניסיון רב שנים ורישיון פנסיוני כחוק, ומתחייבים לבניית תוכנית פיננסית מותאמת אישית לכל לקוח, תוך ראייה רחבה וארוכת טווח.

זמינות ומענה אנושי
אנו מעניקים מענה אנושי, מכבד ומקצועי לכל פנייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, מתוך הבנה שהזמן והשקט הנפשי שלכם הם ערך עליון.
שעות פעילות: ימים א'–ה', בין השעות 10:00–15:00.

שקיפות מלאה
כל מידע פיננסי יוצג בצורה ברורה, פשוטה וללא “אותיות קטנות”, על מנת לאפשר קבלת החלטות מושכלת ובטוחה.

2. נגישות השירות והאתר

אנו פועלים להנגשת שירותינו לאנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולתקנות הנגישות.

נגישות דיגיטלית

האתר נבנה ומותאם בהתאם להנחיות תקן הנגישות הישראלי ולתקן הבינלאומי
WCAG 2.1 ברמה AA, וכולל בין היתר:

• מבנה תוכן ברור והיררכי

• שימוש בכותרות ותגיות תקניות

• אפשרות ניווט באמצעות מקלדת

• טקסטים קריאים עם ניגודיות מתאימה

• התאמה לתצוגה במכשירים ניידים

• תמיכה בהגדלת תצוגה (Ctrl +)

דפדפנים ומערכות הפעלה

האתר מותאם לדפדפנים נפוצים: Chrome, Firefox, Edge ו-Safari,
ולמערכות הפעלה נפוצות במחשבים ובמכשירים ניידים.

סייגים לנגישות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והרכיבים באתר, ייתכן שחלקים מסוימים טרם הונגשו במלואם. אנו ממשיכים לפעול לשיפור מתמיד של נגישות האתר והשירותים.

3. מענה ושירות נגיש

מענה טלפוני נגיש
טלפון: 03-6861371
המענה ניתן בקצב דיבור ברור ובשפה פשוטה.

פניות בכתב
למי שמתקשה בדיבור, ניתן ליצור קשר באמצעות דוא״ל:
office@pra-fin.co.il

מידע בפורמט נגיש
במידת הצורך, ניתן לבקש:

• הקראת מסמכים

• קבלת מידע בכתב מוגדל

• התאמת מידע אישית לפי הצורך

4. יצירת קשר בנושא נגישות

שם העסק: פרקטיקה פיננסית
איש קשר: ליאור בן ארי
טלפון: 054-487-4293
דוא״ל: lior@pra-fin.co.il

נשמח לקבל פניות, הערות או בקשות בנושא נגישות, ונעשה כל מאמץ לתת מענה מהיר ומקצועי.

5. הגנת הפרטיות

אנו מחויבים לשמירה מלאה על סודיות המידע האישי והפיננסי של לקוחותינו, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות המחמירות ביותר (תיקון 13), תוך שימוש במערכות אבטחת מידע מתקדמות.

עדכון אחרון של הצהרה זו: 1.1.2026